Versand
Versandbedingungen-Vorlage
1. Bearbeitungszeiten
Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-2 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.
2.Versandart und Lieferzeit
Versand innerhalb Deutschlands
Wir arbeiten innerhalb Deutschlands mit zwei Versandunternehmen, der Deutsche Post und DHL zusammen.
Bestellungen, für die eine Zahlung bis 12.00 Uhr vorliegt, verlassen unser Lager am gleichen Werktag. Ab diesem Zeitpunkt haben wir keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit. Für die Sendungsverfolgung stellen wir Ihnen eine Sendungsnummer der Dienstleisters zur Verfügung, mit der Sie den Sendungsverlauf verfolgen können. - Voraussetzung hierfür ist eine abgeschlossene Zahlungsabwicklung.
Unserer Erfahrung nach können Laufzeiten und die Qualität der Zustellung je Region und Stadt Unterschiede aufweisen. Für beide Unternehmen ist eine Laufzeit von durchschnittlich 1-3 Tagen vorgesehen. Abweichungen sind möglich.
3. Verandkosten
Die anfallenden Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sowie in Länder außerhalb der EU werden im Warenkorb und im Bestellprozess deutlich angezeigt.
4. Versandbeschränkungen
Hier kannst du Versandbeschränkungen definieren. Das beinhalten beispielsweise die Lieferung an Abholstationen oder in bestimmte Regionen.
5. Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte Ihre Bestellung während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Lieferung bzw. nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit. Wir prüfen den Vorgang schnellstmöglich und finden gemeinsam eine Lösung.
7. Zoll- und Einfuhrsteuern
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von uns übernommen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Zollbehörden.
